1. Éditeur du site
Le site www.sowaycom.com est édité par la société Social Way Communication — Sowaycom, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000 €.
- Siège social : 26 rue Henry le Châtelier — 84000 Avignon
- Téléphone : 04 65 81 51 50
- Courriel : contact@sowaycom.com
- SIRET : 811 968 049 00023
- RCS : Avignon
- TVA intracommunautaire : FR01811968049
- Numéro de déclaration d'activité (prestataire de formation) : 93 84 03886 84 — auprès du Préfet de la région PACA. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.
- Certification Qualiopi : action de formation
Responsable de la publication
Sylvain Gillet, dirigeant de Sowaycom — contact : contact@sowaycom.com
Webmaster
Sowaycom — contact : contact@sowaycom.com
2. Hébergement & infrastructure technique
Le site sowaycom.com est hébergé sur Vercel, plateforme d'hébergement statique et edge spécialisée dans les frameworks modernes (Astro). Le nom de domaine est enregistré et géré chez OVH.
- Hébergeur : Vercel Inc. — 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis. vercel.com
- Nom de domaine & DNS : OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. ovh.com
- Stack technique : site statique Astro (rendu hybride SSR), fonctions serverless Vercel pour les outils interactifs (générateur de persona marketing, générateur de texte attractif), persistance Airtable, emailing Brevo.
- Conception & développement : Sowaycom, en collaboration historique avec l'agence Herohi (web design et charte graphique).
- Crédit photo personnelle : Olivier Victor
3. Site propulsé par l'intelligence artificielle
Le site sowaycom.com est propulsé par Claude, modèle d'intelligence artificielle générative développé par Anthropic PBC. Claude intervient à plusieurs niveaux dans la production et l'animation du site :
- Outils interactifs publics : le générateur de persona marketing et le générateur de texte attractif mobilisent des modèles d'IA générative pour structurer les réponses, produire des suggestions et générer des avatars illustrés (style « personas » DiceBear, licence MIT — il s'agit d'illustrations générées, non de photographies de personnes réelles).
- Contenus éditoriaux : certains articles, fiches formation, exemples et illustrations peuvent être rédigés ou illustrés avec l'assistance de Claude (Anthropic) ou d'autres modèles d'IA générative. Les contenus produits sont systématiquement relus, validés et adaptés par l'équipe Sowaycom avant publication.
- Images illustratives : certaines images publiées sur le site peuvent avoir été générées par une IA (illustrations, visuels d'articles, avatars de personas). Ces images sont signalées lorsque la nature générée est susceptible d'induire en erreur. Aucune image générée par IA n'est utilisée pour représenter des personnes réelles sans mention explicite.
- Données échangées avec l'IA : lorsque vous utilisez un outil interactif du site, le contenu que vous saisissez peut être transmis aux API des fournisseurs d'IA partenaires (Anthropic, OpenAI) le temps du traitement de votre requête. Aucune donnée personnelle obligatoire n'est transmise sans votre consentement préalable.
4. Conditions générales d'utilisation
L'utilisation du site sowaycom.com implique l'acceptation pleine et entière des conditions générales d'utilisation décrites ci-après. Ces conditions sont susceptibles d'être modifiées ou complétées à tout moment, sans préavis ; les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.
Le site est en principe accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption programmée ou non pour maintenance, ou cas de force majeure. En cas d'indisponibilité, Sowaycom s'efforce de rétablir l'accès au service dans les meilleurs délais et, lorsque possible, communique préalablement les dates et heures d'intervention. Sowaycom n'est soumis qu'à une obligation de moyens et ne saurait être tenu responsable de tout dommage résultant d'une indisponibilité du service.
Le site et ses mentions légales sont mis à jour régulièrement. L'utilisateur est réputé accepter les modifications sans réserve et s'y référer régulièrement.
5. Description des services fournis
Le site sowaycom.com présente l'ensemble des activités de Sowaycom : laboratoire marketing (conseil, accompagnement, contenus de veille) et organisme de formation certifié Qualiopi (formations IA générative, marketing data, persona marketing, e-learning sur LearningLab).
Sowaycom s'efforce de fournir des informations aussi précises que possible. Cependant, Sowaycom ne saurait être tenu responsable des omissions, inexactitudes ou défauts de mise à jour, qu'ils proviennent de son fait ou de celui de tiers partenaires.
Les informations publiées sur le site sont fournies à titre indicatif, ne sont pas exhaustives, et sont susceptibles d'évoluer. Elles sont données sous réserve des modifications intervenues depuis leur mise en ligne.
6. Limites de responsabilité
Le site sowaycom.com utilise les technologies JavaScript, Astro (rendu statique et SSR partiel sur Vercel), et fait appel à des API externes (Brevo pour l'emailing, Airtable pour la persistance des personas générés, Anthropic et OpenAI pour les fonctionnalités d'IA générative).
Sowaycom ne saurait être tenu responsable des erreurs typographiques, inexactitudes ou dommages subis résultant de l'utilisation du site. L'utilisateur reste responsable de son équipement et de son utilisation ; il supporte seul les coûts directs ou indirects liés à sa connexion à Internet.
L'utilisateur s'engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, exempt de virus, et avec un navigateur de dernière génération à jour.
Des espaces interactifs (formulaire de contact, générateurs d'outils) sont mis à disposition. Sowaycom se réserve le droit de supprimer sans mise en demeure préalable tout contenu qui contreviendrait à la législation française, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données et à la dignité des personnes.
7. Propriété intellectuelle & contrefaçons
Sowaycom est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d'usage sur l'ensemble des éléments accessibles sur le site : textes, images, graphismes, logos, icônes, sons, logiciels, vidéos, méthodes pédagogiques, supports de formation.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation totale ou partielle des éléments du site, quels que soient le moyen ou le procédé utilisés, est interdite sans autorisation écrite préalable de Sowaycom adressée à contact@sowaycom.com.
Toute exploitation non autorisée sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Cas particulier des contenus générés par IA : conformément aux conditions d'utilisation d'Anthropic et OpenAI, les contenus produits via les outils interactifs du site (fiches persona, accroches textuelles) sont la propriété de l'utilisateur qui les a générés et peuvent être utilisés librement, y compris à des fins commerciales.
8. Liens hypertextes & cookies
Le site contient des liens hypertextes vers des sites partenaires ou des ressources externes (LearningLab, Make, n8n, Notion, plateformes éditeurs d'outils IA), mis en place avec l'autorisation de Sowaycom. Sowaycom n'a pas la possibilité de vérifier en continu le contenu des sites visités et décline donc toute responsabilité quant aux risques éventuels de contenus illicites.
Lors de vos visites, des cookies peuvent être installés sur votre terminal. Un cookie est un petit fichier qui ne permet pas l'identification directe de l'utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation : ces données facilitent la navigation ultérieure et permettent diverses mesures de fréquentation.
Le site utilise notamment des cookies de mesure d'audience
(Google Tag Manager, Google Analytics) et des
cookies fonctionnels (persistance d'un brouillon de persona en
localStorage pour le générateur). Le paramétrage de
votre navigateur permet d'accepter ou de refuser les cookies, en
tout ou en partie. Pour plus d'informations, consultez
www.cnil.fr.
9. Droit applicable & attribution de juridiction
Tout litige en relation avec l'utilisation du site sowaycom.com est soumis au droit français. L'utilisateur ainsi que Sowaycom acceptent de se soumettre à la compétence exclusive des tribunaux français en cas de litige, dans le ressort de la cour d'appel de Nîmes.
10. Protection des données personnelles (RGPD)
En France, les données personnelles sont protégées par le Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679), par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, et par les directives associées.
Sur sowaycom.com, Sowaycom ne collecte des informations personnelles relatives à l'utilisateur que pour les besoins précis des services proposés : formulaire de contact, demande de devis formation, livre blanc, génération de persona avec envoi par email, partage de persona. L'utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause.
Sous-traitants techniques mobilisés :
- Brevo (ex-Sendinblue) — emailing transactionnel et gestion des listes de diffusion (siège : 7 rue de Madrid, 75008 Paris)
- Airtable Inc. — stockage structuré des personas générés (siège : 799 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA)
- Anthropic PBC — modèle Claude pour les fonctionnalités d'IA générative (siège : 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA)
- OpenAI L.L.C. — modèles GPT utilisés en complément (siège : 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, USA)
- Vercel Inc. — hébergement et fonctions serverless
- OVH SAS — nom de domaine et DNS
- Google LLC — Google Tag Manager, mesure d'audience
- DiceBear — génération d'avatars illustrés (licence MIT)
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur les données personnelles qui vous concernent. Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à contact@sowaycom.com, accompagnée le cas échéant d'une copie de votre pièce d'identité.
En cas de désaccord persistant sur le traitement de vos données, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
Aucune information personnelle n'est publiée, échangée, transférée, cédée ou vendue à des tiers sans le consentement explicite de l'utilisateur. Seul le rachat éventuel de Sowaycom et de ses droits permettrait la transmission de ces informations à l'acquéreur, qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de protection.
Les bases de données du site sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.
Pour toute question relative aux présentes mentions légales, contactez-nous à contact@sowaycom.com.